Nehmen Sie Kontakt zu uns auf

Wir sind für Sie da

Herzlich willkommen im WerkLoh-Kundenservice. Wir freuen uns, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Ob Sie eine Frage zu einer Bestellung, einem Produkt aus unserem Baumarkt-Sortiment oder zu einer Lieferung haben – schreiben Sie uns. Unser Team steht bereit, um Ihr Anliegen schnell und kompetent zu klären.

So erreichen Sie uns am besten

Für eine strukturierte und effiziente Bearbeitung ist der Kontakt per E-Mail der bevorzugte Weg. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an:

E-Mail: [email protected]

Sie erhalten innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine persönliche Antwort von uns. Um die Bearbeitungszeit zu verkürzen, nennen Sie uns gerne Ihre Bestellnummer (Order ID) oder die zugehörige Zahlungstransaktionsnummer. So können wir Ihr Anliegen sofort zuordnen.

Unsere Geschäftszeiten

Unser Kundenservice ist während der regulären Geschäftszeiten für Sie erreichbar:

Montag bis Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

Außerhalb dieser Zeiten werden eingehende E-Mails gesammelt und am nächsten Werktag priorisiert beantwortet.

Postanschrift & Besuch

Sie finden unseren Hauptsitz und die Warenausgabe unter folgender Adresse. Bitte beachten Sie, dass eine persönliche Vorsprache nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich ist.

Gewerbegebiet Nord 12, 30179 Hannover

Hinweis zum Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den Vorgaben der DSGVO streng vertraulich behandelt. Die von Ihnen übermittelten Informationen dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer individuellen Kundenanfrage und werden nicht für Werbezwecke oder Marketingmaßnahmen genutzt.